“El cliente encantado” ¿Tiene que ver el mundo del marketing con el de la magia? ¿Usan lo publicistas ¨trucos¨ para vendernos sus productos? ¿Nos “encanta” creernos lo que nos dicen en las propagandas? ¿Es la tarjeta de crédito la nueva varita mágica? Si buscas respuestas a estas preguntas, te esperamos!